તમારા વિદેશી સપ્લાયર પાસે ચારેય પ્રમાણપત્રો શા માટે હોવા જોઈએ - અને જ્યારે તેઓ ન રાખે ત્યારે શું થાય છે

ચીનમાંથી ચોકસાઇવાળા ગ્રેનાઈટ મશીન બેઝ સોર્સ કરતી વખતે, ISO9001:2015, ISO45001, ISO14001 અને CE પ્રમાણપત્ર ધરાવતો સપ્લાયર પસંદ કરવો એ વૈકલ્પિક નથી - તે વિશ્વસનીય લાંબા ગાળાની ભાગીદારી અને ખર્ચાળ દુઃસ્વપ્ન વચ્ચેનો તફાવત છે જે તમારી ઉત્પાદન લાઇનને પાટા પરથી ઉતારી શકે છે.

પ્રમાણપત્રનો તફાવત જે ખરીદદારોને વાર્ષિક લાખોનો ખર્ચ કરે છે

કોઈપણ પ્રિસિઝન એન્જિનિયરિંગ ટ્રેડ શોમાં જાઓ, અને તમને ડઝનબંધ ચીની ઉત્પાદકો પ્રમાણપત્ર પ્રમાણપત્રોનો દાવો કરતા જોવા મળશે. તેમના બ્રોશરોને ઉલટાવો, અને તમને ISO9001 નો ઉલ્લેખ જોવા મળશે. પરંતુ વેચાણ પ્રસ્તુતિઓ તમને શું કહેશે નહીં તે અહીં છે: મોટાભાગના ગ્રેનાઈટ સપાટી પ્લેટ સપ્લાયર્સ અપૂર્ણ પ્રમાણપત્રો, સમાપ્ત થયેલ ઓડિટ અથવા ફક્ત કાગળ પર અસ્તિત્વ ધરાવતા ઓળખપત્રો સાથે કાર્ય કરે છે.

પરિણામો? આપણે દર મહિને તેમના વિશે સાંભળીએ છીએ. AF જર્મન ઓટોમોટિવ સપ્લાયરને ફેક્ટરી છોડતી વખતે 500mm×500mm સપાટી પ્લેટોનું શિપમેન્ટ મળ્યું હતું જે સ્પેકમાં માપવામાં આવ્યું હતું - પરંતુ સપ્લાયર પાસે તાપમાન-નિયંત્રિત અંતિમ નિરીક્ષણ ન હોવાથી, ઉલ્લેખિત કરતા ત્રણ ગણા વધારે થર્મલ ડ્રિફ્ટ ગુણાંક સાથે પહોંચ્યા. સિંગાપોરમાં બીજા એક ખરીદદારે શોધી કાઢ્યું કે તેમના "પ્રમાણિત" સપ્લાયરે તેમના CE દસ્તાવેજો ચૂકી જવા દીધા હતા, જેના કારણે તેઓ ગ્રાહક ઓડિટ દરમિયાન જવાબદાર રહ્યા હતા.

આ કોઈ અમલદારશાહી કાગળકામ વિશે નથી. પ્રમાણપત્રો એ એક માળખાગત પુરાવો છે કે ઉત્પાદક પાસે સ્કેલ પર સતત ચોકસાઈ પ્રદાન કરવા માટે સિસ્ટમ્સ, પ્રક્રિયાઓ અને જવાબદારી છે.

ચાર પ્રમાણપત્રો જેના પર તમે સમાધાન કરી શકતા નથી

ISO9001:2015—ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન જેનો ખરેખર અર્થ થાય છે

ISO9001:2015 એ ફક્ત દિવાલ પરની તકતી નથી. તેમાં આવનારા સામગ્રી નિરીક્ષણથી લઈને ગ્રાહક પ્રતિસાદના નિરાકરણ સુધીની દરેક વસ્તુ માટે દસ્તાવેજીકૃત પ્રક્રિયાઓની જરૂર પડે છે. ચોકસાઇવાળા ગ્રેનાઈટ ઉત્પાદનો માટે, આનો અર્થ છે:

• કાચા પથ્થરના બ્લોક્સથી ફિનિશ્ડ સપાટી પ્લેટો સુધી ટ્રેસેબિલિટી
• બધા માપન સાધનો માટે દસ્તાવેજીકૃત કેલિબ્રેશન સમયપત્રક
• બેચમાં સુસંગતતા સાબિત કરતા આંકડાકીય પ્રક્રિયા નિયંત્રણ રેકોર્ડ્સ
• મૂળ કારણ વિશ્લેષણ સાથે નોન-કન્ફોર્મન્સ રિપોર્ટિંગ

ZHHIMG® ત્રિમાસિક તૃતીય-પક્ષ ઓડિટ સાથે ISO9001:2015 પ્રમાણપત્ર જાળવી રાખે છે. અમારી ગુણવત્તા ટીમ 24 કલાકની અંદર દરેક વિચલન અહેવાલની સમીક્ષા કરે છે. પરંતુ અહીં મોટાભાગના ખરીદદારોને ખ્યાલ નથી હોતો: ISO9001 કંપનીઓને દસ્તાવેજીકૃત સુધારાત્મક પગલાં સાથે ગ્રાહક ફરિયાદોનું નિરાકરણ લાવવાની જરૂર છે. તમારા સંભવિત સપ્લાયરને તેમના છેલ્લા ત્રણ CAPA (સુધારાત્મક અને નિવારક કાર્યવાહી) અહેવાલો માટે પૂછો. એક કાયદેસર પ્રમાણિત કંપની તેમને ખચકાટ વિના શેર કરશે.

ISO45001—તમારા કામદારોની સલામતી એ તમારી સપ્લાય ચેઇનની સલામતી છે

ISO45001 પ્રમાણપત્ર વ્યવસાયિક સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીના જોખમોનું વ્યવસ્થિત સંચાલન સૂચવે છે. જ્યારે આ તમારી ખરીદીની ચિંતાઓથી દૂર લાગે છે, તો પણ આનો વિચાર કરો: જે સપ્લાયર્સ કામદારોની સલામતીમાં કાપ મૂકે છે તેઓ આખરે બાકીની બધી બાબતોમાં પણ કાપ મૂકે છે.

ગ્રેનાઈટ મશીનિંગમાં સિલિકા ડસ્ટ એક્સપોઝર, ભારે ઉપાડ અને CNC સાધનોનું સંચાલન શામેલ છે. યોગ્ય સલામતી પ્રોટોકોલ વિના સપ્લાયરનું ટર્નઓવર વધુ હોય છે, ઓછા પ્રશિક્ષિત ઓપરેટરો હોય છે અને અંતે ઉત્પાદન ગુણવત્તા અસંગત હોય છે. જ્યારે અમે સંભવિત સ્પર્ધકોની સુવિધાઓની મુલાકાત લઈએ છીએ, ત્યારે અમારી પ્રથમ તપાસમાંની એક એ છે કે ગ્રાઇન્ડીંગ કામગીરી દરમિયાન કામદારો યોગ્ય શ્વસન સુરક્ષા પહેરે છે કે નહીં. તમને આશ્ચર્ય થશે કે કેટલી "પ્રમાણિત" દુકાનો આ મૂળભૂત પરીક્ષણમાં નિષ્ફળ જાય છે.

ISO14001—પર્યાવરણીય પાલન કાર્યકારી શિસ્તને પ્રતિબિંબિત કરે છે

ISO14001 પ્રમાણપત્ર પર્યાવરણીય વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીનું પાલન દર્શાવે છે. ચોકસાઇ ઉત્પાદકો માટે, આ સામાન્ય રીતે આવરી લે છે:

• ગ્રાઇન્ડીંગ સ્લજ અને શીતક કચરાનો યોગ્ય નિકાલ
• ધ્વનિ પ્રદૂષણ નિયંત્રણો (સાયલન્ટ ડ્રાઇવિંગ સિસ્ટમ્સ સાથેના અમારા સતત તાપમાન અને ભેજ વર્કશોપ માટે સંબંધિત)
• ઊર્જા વપરાશ દેખરેખ અને ઘટાડો કાર્યક્રમો
• કાચા માલના સોર્સિંગ દસ્તાવેજીકરણ

જે ઉત્પાદક પર્યાવરણીય પાલનમાં રોકાણ કરવા તૈયાર નથી, તે જ ઉત્પાદક ઘણીવાર ચોકસાઇ માપન સાધનો, કર્મચારી તાલીમ અથવા સુવિધા અપગ્રેડમાં રોકાણ કરતો નથી. પર્યાવરણીય વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી જવાબદારી માળખાં બનાવે છે જે કામગીરીના દરેક પાસાને લાભ આપે છે.

સીઈ માર્કિંગ - યુરોપિયન બજારોનો પાસપોર્ટ

યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયામાં પ્રવેશતા ચોકસાઇ માપન ઉપકરણો માટે CE માર્કિંગ વૈકલ્પિક નથી - તે કાયદેસર રીતે જરૂરી છે. પરંતુ પ્રમાણપત્ર પ્રક્રિયામાં કાગળકામ કરતાં વધુ શામેલ છે. ઉત્પાદકોએ દર્શાવવું આવશ્યક છે:

• બધી ઉત્પાદન શ્રેણીઓ માટે જોખમ મૂલ્યાંકન દસ્તાવેજીકરણ
• લાગુ EU નિર્દેશોનું પાલન (મશીનરી નિર્દેશ 2006/42/EC, ઇલેક્ટ્રોમેગ્નેટિક સુસંગતતા 2014/30/EU)
• છેલ્લા શિપમેન્ટ પછી 10 વર્ષ સુધી ટેકનિકલ ફાઇલ જાળવણી સુલભ છે.
• જવાબદાર વ્યક્તિઓ દ્વારા સહી થયેલ સુસંગતતાની ઘોષણા

અહીં એક મહત્વપૂર્ણ વિગત છે જે મોટાભાગના ખરીદદારો ચૂકી જાય છે: CE માર્કિંગ માટે માન્યતા પ્રાપ્ત પ્રયોગશાળાઓમાંથી માન્ય પરીક્ષણ અહેવાલો જરૂરી છે. કેટલાક ઉત્પાદકો યોગ્ય પરીક્ષણ વિના સ્વ-ઘોષણા પર આધારિત CE માર્ક લાગુ કરે છે. ફક્ત પ્રમાણપત્ર જ નહીં, પરંતુ વાસ્તવિક પરીક્ષણ અહેવાલોની વિનંતી કરો. આ તફાવતનો અર્થ બજારમાં પ્રવેશમાં વિલંબ, ઉત્પાદન રિકોલ અથવા કાનૂની જવાબદારી હોઈ શકે છે.

મોટાભાગના સપ્લાયર્સ છુપાવે છે તે કેલિબ્રેશન ટ્રેસેબિલિટી રહસ્ય

અહીં પ્રમાણપત્રની વાતચીત ટેકનિકલ બની જાય છે - અને જ્યાં મોટાભાગના ખરીદદારો ગેરમાર્ગે દોરાય છે.

કેલિબ્રેશન ટ્રેસેબિલિટી એટલે તમારા માપન ઉપકરણને ચકાસવા માટે વપરાતું દરેક માપન ઉપકરણગ્રેનાઈટ સપાટી પ્લેટોરાષ્ટ્રીય અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય માપન ધોરણોની અતૂટ સાંકળ દ્વારા શોધી શકાય છે. ZHHIMG® તમામ નિરીક્ષણ સાધનોને નેશનલ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ મેટ્રોલોજી ઓફ ચાઇના (NIM) ને શોધી શકાય તેવા સંદર્ભો સામે માપાંકિત કરે છે, જે ઇન્ટરનેશનલ બ્યુરો ઓફ વેઇટ્સ એન્ડ મેઝર્સ (BIPM) પરસ્પર ઓળખ વ્યવસ્થામાં ભાગ લે છે.

આનો વ્યવહારિક અર્થ શું છે? જ્યારે આપણે ગ્રેડ 00 સપાટી પ્લેટ (સપાટતા ≤0.5μm/m) માટે માપન અહેવાલ જારી કરીએ છીએ, ત્યારે તે માપ કોઈપણ કાયદાની અદાલતમાં, કોઈપણ ગ્રાહક ઓડિટમાં, કોઈપણ આંતરરાષ્ટ્રીય વિવાદમાં યોગ્ય છે. જર્મન પ્રયોગશાળા જેણે મૂળ રૂપે મીટરની વ્યાખ્યા નક્કી કરી હતી તે તેમના સાધનોને તે જ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો અનુસાર ટ્રેસ કરી શકે છે જે આપણે અનુસરીએ છીએ.

હવે તમારા વર્તમાન અથવા સંભવિત સપ્લાયરને પૂછો: "તમારી કેલિબ્રેશન ટ્રેસેબિલિટી ચેઇન શું છે?" તેમની પ્રતિક્રિયા જુઓ. ખચકાટનો એક ક્ષણ, "નિયમિત કેલિબ્રેશન" વિશે અસ્પષ્ટ પ્રતિભાવ - આ ચેતવણી સંકેતો છે કે તેમનો માપન વિશ્વાસ રેતી પર બનેલો છે, મેટ્રોલોજી પર નહીં.

ફેક્ટરી ઓડિટ દરમિયાન ખરેખર શું તપાસવું

અમે કિંગદાઓ બંદર નજીક અમારી સુવિધાઓ પર સેંકડો આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારોનું આયોજન કર્યું છે. અમે ભલામણ કરીએ છીએ તે ઓડિટ ચેકલિસ્ટ અહીં છે:

વાસ્તવિક પ્રમાણપત્ર નંબરોની વિનંતી કરો. નકલો સ્વીકારશો નહીં—તેમને પ્રમાણપત્ર સંસ્થાના જાહેર ડેટાબેઝ પર ચકાસો. ISO9001 પ્રમાણપત્રો IQNet, ANAB, અથવા સમકક્ષ આંતરરાષ્ટ્રીય માન્યતા સંસ્થાઓ દ્વારા શોધી શકાય તેવા હોવા જોઈએ.

તમારા સંભવિત ઓર્ડર પર ઉપયોગમાં લેવાતા માપન સાધનોના કેલિબ્રેશન રેકોર્ડ્સ જોવા માટે કહો. ચકાસો કે કેલિબ્રેશન વર્તમાન છે અને માન્યતા પ્રાપ્ત પ્રયોગશાળા દ્વારા કરવામાં આવે છે.

બિન-અનુરૂપતા સંભાળવા વિશે પૂછપરછ કરો. ગુણવત્તાના મુદ્દાઓ પર તેઓ કેવી પ્રતિક્રિયા આપે છે તે દર્શાવતા ત્રણ તાજેતરના CAPA રિપોર્ટ્સની વિનંતી કરો. આ કોઈપણ પ્રમાણપત્ર કરતાં તેમની ગુણવત્તા સંસ્કૃતિ વિશે વધુ છતી કરે છે.

ઓડિટરના પ્રમાણપત્રો તપાસો. કાયદેસર તૃતીય-પક્ષ ઓડિટ માન્યતા પ્રાપ્ત પ્રમાણપત્ર સંસ્થાઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે. પૂછો કે કઈ માન્યતા સંસ્થાએ તેમના પ્રમાણપત્ર સંસ્થાને પ્રમાણિત કરી છે.

પ્રમાણપત્રનો અવકાશ ચકાસો. "ISO9001 પ્રમાણિત" નો અર્થ એ નથી કે ખરેખર કઈ પ્રક્રિયાઓ આવરી લેવામાં આવી છે તે જાણ્યા વિના. "ગ્રેનાઈટ સપાટી પ્લેટ ઉત્પાદન" ને લગતું પ્રમાણપત્ર "સામાન્ય ઉત્પાદન પ્રવૃત્તિઓ" ને આવરી લેતા પ્રમાણપત્ર કરતાં ઘણું અર્થપૂર્ણ છે.

સંપૂર્ણ પ્રમાણિત ભાગીદાર સાથે કામ કરવાનો સ્પર્ધાત્મક ફાયદો

જ્યારે તમે ZHHIMG® માંથી સોર્સ કરો છો, ત્યારે તમે ફક્ત ગ્રેનાઈટ સરફેસ પ્લેટ્સ કે મશીન બેઝ જ ખરીદતા નથી, પરંતુ તમે સર્ટિફિકેશન ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ખરીદી રહ્યા છો જે તમારી સમગ્ર સપ્લાય ચેઈનને સુરક્ષિત રાખે છે.

તમારા ગ્રાહકો તમારું ઑડિટ કરે છે. તેમના ઑડિટર્સ તમારા સ્ત્રોતો વિશે પૂછશે. ચારેય પ્રમાણપત્રો ધરાવતો સપ્લાયર હોવો - અને તે પ્રમાણપત્રો વર્તમાન અને વ્યાપક છે તે સાબિત કરતા દસ્તાવેજો - તમારી પાલન વાર્તાને "અમે માનીએ છીએ કે અમારા સપ્લાયર સક્ષમ છે" થી "અમારા સપ્લાયરની પ્રમાણપત્ર પ્રણાલી ઉદ્દેશ્ય તૃતીય-પક્ષ ચકાસણી પૂરી પાડે છે" સુધી સરળ બનાવે છે.

આ ખાસ કરીને એરોસ્પેસ, સેમિકન્ડક્ટર અને મેડિકલ ડિવાઇસ ખરીદનારાઓ માટે મહત્વપૂર્ણ છે જ્યાં ટ્રેસેબિલિટી આવશ્યકતાઓ સમગ્ર સપ્લાય ચેઇનમાં ફેલાયેલી હોય છે. અમે GE, સેમસંગ અને એપલ સપ્લાયર્સ સાથે કામ કર્યું છે જેમને તેમની સપ્લાયર લાયકાત પ્રક્રિયાના ભાગ રૂપે સંપૂર્ણ પ્રમાણપત્ર દસ્તાવેજોની જરૂર હતી. ISO9001, ISO45001, ISO14001 અને CE માર્કિંગ વિના, તમે ફક્ત લાયક બનતા નથી.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

પ્રશ્ન: ISO9001 અને અન્ય પ્રમાણપત્રો કેટલી વાર રિન્યુ કરાવવા જોઈએ?

A: પ્રારંભિક પ્રમાણપત્રો માટે સામાન્ય રીતે બે તબક્કામાં સફળ ઓડિટની જરૂર પડે છે. તે પછી, સર્વેલન્સ ઓડિટ વાર્ષિક ધોરણે થાય છે, દર ત્રણ વર્ષે સંપૂર્ણ પુનઃપ્રમાણીકરણ સાથે. હંમેશા વર્તમાન પ્રમાણપત્ર સમયગાળાની ચકાસણી કરો, ફક્ત પ્રમાણપત્ર અસ્તિત્વમાં નથી.

પ્રશ્ન: શું ઉત્પાદક ઔપચારિક પ્રમાણપત્ર વિના પાલનનો દાવો કરી શકે છે?

A: ટેકનિકલી હા, પરંતુ આ કોઈ તૃતીય-પક્ષ ચકાસણી પ્રદાન કરતું નથી. આંતરરાષ્ટ્રીય B2B સપ્લાય ચેઇન માટે, ગંભીર વ્યવસાયિક સંબંધો માટે માન્યતા પ્રાપ્ત સંસ્થા તરફથી ઔપચારિક પ્રમાણપત્ર આવશ્યકપણે ફરજિયાત છે.

પ્ર: CE માર્કિંગ અને CE પ્રમાણપત્ર વચ્ચે શું તફાવત છે?

A: CE માર્કિંગ એ ઉત્પાદનો પર મૂકવામાં આવતું કાનૂની ચિહ્ન છે. CE પ્રમાણપત્ર એ સૂચિત સંસ્થા તરફથી દસ્તાવેજીકરણ છે જે પુષ્ટિ કરે છે કે ઉત્પાદન લાગુ EU નિર્દેશોનું પાલન કરે છે. સ્વ-ઘોષણાના આધારે ઉત્પાદનોને CE માર્ક કરી શકાય છે, પરંતુ અમુક ઉત્પાદન શ્રેણીઓમાં તૃતીય-પક્ષ પ્રમાણપત્રની સંડોવણીની જરૂર હોય છે.

પ્ર: સપ્લાયરનું ISO પ્રમાણપત્ર કાયદેસર છે કે નહીં તે હું કેવી રીતે ચકાસી શકું?

A: પ્રમાણપત્ર નંબર અસ્તિત્વમાં છે અને દાવો કરાયેલા અવકાશને આવરી લે છે તે ચકાસવા માટે પ્રમાણપત્ર સંસ્થાની વેબસાઇટ (જેમ કે BSI, TÜV, DNV) તપાસો. મોટાભાગની માન્યતા પ્રાપ્ત પ્રમાણપત્ર સંસ્થાઓ જાહેર પ્રમાણપત્ર ડેટાબેઝ જાળવે છે.

પ્રશ્ન: શું મારે બિન-આંતરરાષ્ટ્રીય માન્યતા સંસ્થા પાસેથી ISO પ્રમાણપત્ર સ્વીકારવું જોઈએ?

A: વૈશ્વિક સપ્લાય ચેઇન માટે, IAF MLA (ઇન્ટરનેશનલ એક્રેડિટેશન ફોરમ મલ્ટિલેટરલ રેકગ્નિશન એરેન્જમેન્ટ) સાથે સહી કરાયેલ સંસ્થાઓના પ્રમાણપત્રો શોધો. આ પ્રમાણપત્રની આંતરરાષ્ટ્રીય માન્યતા સુનિશ્ચિત કરે છે.

પ્ર: સપ્લાય ચેઇનમાં અધૂરા પ્રમાણપત્રનો ખર્ચ કેટલો છે?

A: ઉત્પાદન અસ્વીકાર અથવા પુનઃકાર્યના સીધા ખર્ચ ઉપરાંત, બિન-પ્રમાણિત સપ્લાયર્સ ગ્રાહક લાયકાત નિષ્ફળતાઓ, બજાર ઍક્સેસ વિલંબ અને કાનૂની જવાબદારીના સંપર્કને ઉત્તેજિત કરી શકે છે જે કોઈપણ ખરીદી કિંમત બચત કરતાં ઘણી વધારે છે.